小伙乘公交弄丢两万块 调度员帮其找回

徐州公交3路老火车站调度室响起了一阵急促的电话铃声，现场调度员郝小燕立即接听了电话，电话中一位年轻男子焦急地说，“我刚刚乘坐公交3路车，我的一个装着2万元现金的黑色手包遗忘在公交车上了，请帮我看看还能不能找到。”

△包内2万多元现金一分未少

调度员郝小燕详细了解了该乘客的乘车时间、座位位置及驾驶员特征等情况，考虑到该乘客遗失现金数额较大，周末乘客又比较多，而且无法第一时间和驾驶员取得联系，如果包被车上乘客捡走了，寻找难度就大了。

时间紧迫，郝小燕根据乘客提供的线索迅速锁定了即将到老火车站的6037号和6038号两台公交车。大约15分钟后，3路6037号公交车缓缓进站了，郝小燕早已在站台等候。郝小燕和驾驶员做了交流，先不要把前后车门打开，防止万一有乘客将遗失的手包带走。郝小燕根据乘客提供的座位位置做了仔细查找，没有找到乘客描述的手包。

5分钟后，6038号公交车进站了，始终在站台等候的郝小燕立即走到公交车的前门，告知驾驶员先不要开后门，并快步登上车厢，直奔乘客描述的后排座位位置，终于在两个座椅中间发现了一个黑色的手包。通过开包检查，确认了两万元现金没有被人动过，郝小燕悬着的心才放了下来。

△调度员将找回的包交给丢包乘客

丢失现金的乘客在3路老火车站调度室见到了自己丢失的手包，经过清点，现金20062元一分不少，丢包乘客激动地说：“真是碰到好人了，感谢公交调度员大姐。”